何をどおしていいのか分からないのが、ご葬儀でありまして、当然このようなご質問もあるかと思います。
まず表題にある「どのようなことをお伝えするか」とありますが、ご葬儀への流れとしてご家族のどなたかがご逝去致しましたら葬儀社へご訃報のご一報を致します。私どもはそのお電話の中で、故人のお名前や病院、またご準備に必要な情報をご確認させて頂きます。あくまでも、葬儀社より皆様へのご確認となりますから、皆様が「何を伝えるべき」かと悩むことはありません。尚、葬儀社よりご確認させて頂く確認事項を下記に記載致しました。一読下さい。

葬儀社よりご家族へご確認する事項
＜ご逝去の場所が病院の場合＞
①故人のお名前
②お亡くなりになった場所（病院名と住所）
③故人が現在ご安置されている場所（○○病院の○病棟○号室、病院の霊安室）
④お帰り先住所（故人のお住まいやお子さんのご自宅住所、ご自宅に帰ることが出来ない場合には檀家寺院・葬儀斎場・住民ｾﾝﾀｰなど葬儀社よりご紹介をさせて頂きます。）
⑤死亡状況（自然死、病死、事故死など。病気のケースによってはマスクや手袋着用の上、病院へお伺いすることがあります。ご了承下さい。）
⑥処置に掛かる時間（ご逝去後、清拭と言いまして、病院にてご遺体の消毒や鼻や口の綿花の詰め物等の処置を致します。その処置に掛かるお時間をご確認させて頂き、終了するお時間に合わせお迎えに上がります。
⑦宗教と宗派（故人をご自宅のお布団へご安置致しましたら、枕元に仏具や花を用意しお飾を致します。そのお飾は宗教や宗派によって異なる為、ご確認致します。
⑧依頼者のお名前と連絡先（ご自宅電話番号、携帯電話番号）
尚、解剖を行う場合。病院よりお柩をご用意するように言われることがあります。そのような場合は葬儀社へお申し付け下さい。